TÉRMINOS Y CONDICIONES DE CONTRATACIÓN

Los presentes Términos y Condiciones regulan la compra de talleres y servicios ofrecidos a través del sitio web www.mamuut.es, titularidad de Cristina Sanz Luque (NIF 51103150W).

Al realizar una reserva o compra, el Usuario acepta las siguientes condiciones:

1. Reservas y pagos

  • La reserva de plaza en un taller se considerará confirmada únicamente cuando se haya completado el pago a través de la web.

  • Los precios están expresados en euros e incluyen los impuestos aplicables.

2. Cancelación por parte de MAMUUT

  • MAMUUT se reserva el derecho a cancelar un taller en caso de no alcanzarse el número mínimo de participantes necesario para su realización.

  • En ese supuesto, se notificará al Usuario con antelación suficiente y se ofrecerá la opción de:

    • Reprogramar la asistencia a otra fecha, o

    • Recibir la devolución íntegra del importe abonado.

3. Cancelación, modificación de fechas y asistencia por parte del alumno

  • En caso de que un alumno no asista a un taller reservado, no se devolverá el importe abonado.

  • Los alumnos de los talleres semanales podrán notificar su ausencia con al menos 24 horas de antelación, teniendo derecho a recuperar la clase en otra fecha dentro de un plazo máximo de 4 semanas desde el taller original (sujeto a disponibilidad de plazas).

  • Pasado ese plazo, la plaza se considerará perdida sin derecho a reembolso ni a reprogramación.

  • Los alumnos de los talleres puntuales podrán modificar su fecha de asistencia avisando 4 días antes del taller y recuperando su clase en futuros talleres según disponibilidad de plazas. Tendrá un plazo máximo de 2 meses

4. Reembolsos

  • Solo se realizarán reembolsos en los casos expresamente contemplados en estos Términos (cancelación del taller por parte de MAMUUT).

  • No se efectuarán devoluciones por desistimiento del alumno fuera de los supuestos indicados.

5. Uso de imágenes

  • Durante los talleres, MAMUUT podrá tomar fotografías de las piezas realizadas o del ambiente del estudio con fines de promoción en redes sociales y página web.

  • En ningún caso se publicarán imágenes de los participantes de forma identificable sin su consentimiento previo.

6. Normas de seguridad y uso del taller

  • Los participantes deberán seguir las instrucciones del personal del taller para garantizar un uso seguro de las instalaciones y materiales.

  • MAMUUT no se hace responsable de los daños personales o materiales que puedan derivarse de un uso indebido del espacio o de las herramientas.

7. Edad recomendada y participación de menores

  • Para los talleres semanales, talleres puntuales y clases sueltas, recomendamos +15 años por razones de dinámica de grupo (ritmo, duración y autonomía de trabajo).

  • Los/las menores de 15 años son bienvenidos en sesiones específicas “Adulto + Niño” o en talleres privados adaptados a su edad.

  • Flexibilidad: en casos puntuales podremos valorar la participación desde 13–14 años en talleres de adultos si el grupo y la persona docente lo consideran adecuado. Para participantes de 15 a 17 años podrá solicitarse autorización del representante legal.

  • Con el fin de cuidar la experiencia y la seguridad del grupo, MAMUUT by CSL podrá solicitar documento de identidad y proponer alternativas (cambio de fecha, “Adulto + Niño” o taller privado) cuando entendamos que así se disfrutará más la actividad.

8. Propiedad de las piezas

  • Cada alumno será propietario de la pieza que realice en el taller.

  • El tiempo de cocción de las piezas dependerá de la planificación del estudio; los alumnos podrán recogerlas una vez finalizado el proceso, en el plazo y horario indicado.

  • MAMUUT no se responsabiliza de piezas que no se recojan transcurridos 2 meses desde su finalización.

9. Riesgo en el proceso de cocción

La cerámica es un proceso artesanal en el que intervienen factores que pueden afectar al resultado final de las piezas.
MAMUUT no garantiza que todas las piezas superen el proceso de horneado sin sufrir daños (fisuras, deformaciones o roturas).

  • En el caso de talleres puntuales, si una pieza resulta dañada durante la cocción, el alumno no tendrá derecho a reembolso, si bien se le podrá ofrecer la posibilidad de rehacer la pieza en otra sesión con condiciones especiales (según disponibilidad).

  • En los talleres continuos o permanentes, la pérdida de piezas forma parte inherente del proceso de aprendizaje de la cerámica, por lo que no existirá opción de recuperación ni reposición.

10. Modificación de condiciones

MAMUUT se reserva el derecho a modificar los presentes Términos y Condiciones. En caso de cambios, se aplicarán las condiciones vigentes en el momento de la reserva.